EN NY GENERASJON BILSELGERE

Vi står foran en epoke med generasjonsskifte, der dagens kunder krever mer kunnskapsrike og serviceorienterte bilselgere. Vi forplikter oss til å utdanne en ny generasjon av profesjonelle bilselgere som møter disse økende kravene. Vår visjon er å være den ledende institusjonen som former pålitelige og dyktige bilselgere, som ikke bare har solid produktkunnskap, men også prioriterer kundeservice og økonomisk forståelse. Hos oss får du den nødvendige teoretiske og praktiske opplæringen for å lykkes som bilselger, og et vitnemål fra Bilakademiet kan åpne dørene til spennende karrieremuligheter i bilbransjen.

Bilakademiet har utdannet bilselgere i Norge siden 1995, og vår utdanning åpner dørene til jobber som bilselger, servicerådgiver, produktspesialist og utleveringspersonell. Bilakademiet etablerer seg nå i Sverige under navnet Bilakademin.

Skill deg ut i mengden med et vitnemål fra Bilakademiet!

Få forspranget du trenger i jobbsøknadsprosessen med et studie ved Bilakademiet! Mens mange bilselgerstillinger krever tidligere erfaring i bilbransjen, vil et fullført studie hos oss kunne kompensere for dette og sette deg i en fordelaktig posisjon. Vår grundige opplæring og praktiske erfaring vil utstyre deg med de nødvendige ferdighetene og kunnskapen arbeidsgivere ser etter. Søk nå og ta det første skrittet mot din drømmejobb som bilselger!

Klikk på knappen under for å finne ledige stillinger som bilselger på Finn.no!

STUDIESTART

Dagskolen
Dagskolen i Bygdøy Allé 68, 0260 Oslo, har oppstart 2. september 2024 og avsluttes 12. november 2024. Den obligatoriske undervisningen er mandag til torsdag fra kl. 09:00 til 13:30 med våre instruktører. Her får du praktisk og teoretisk trening i salgsteknikk, kundeoppfølging og hele salgsprosessen. Du vil også få nødvendige kunnskaper i økonomi, markedsføring, kundebehandlingssystemer, lover og regler ved kjøp og salg, samt kjøpsloven. Alt med tett oppfølgning fra instruktør. Vi besøker også bilforhandlere for å se og oppleve en hverdag for en bilselger.

Kombinert nettstudie, deltid
Det kombinerte nettstudiet har oppstart 11. september 2024. Dette studiet avsluttes 15. mars 2025. Undervisningen foregår på onsdager fra kl.18:30 til kl.21:00 med instruktør online. I tillegg er det lagt opp til selvstudier og oppgaver som løses mellom øktene fra uke til uke. Det vil også være to obligatoriske helgesamlinger med klasseromsundervisning i Oslo (lørdag og søndag) og avsluttende eksamen en lørdag. Adressen for samlingene er Nedre Vollgate 8, 0158 Oslo.

  • TILBUD OM FINANSIERING AV STUDIEPLASS KOMBINERTE NETTSTUDIER

    Bilakademiet gir deg en unik mulighet og et gunstig tilbud for å lette finansieringen av studiene dine hos oss.

    LES MER HER

FAGPLAN

Kundebehandling og personlig salg

Vi går gjennom hele salgsprosessen fra start til mål. Det er viktig å vite hvordan man tar imot en kunde, hvordan man avklarer kundenes behov og hvordan man praktiserer de forskjellige avslutningsteknikker. Det er også svært viktig å lære hvordan vi kan beholde kundene og få de til  å være trofaste og gode ambassadører.

  • Proaktiv kundeanskaffelse
  • Viktigheten av CRM (kundeoppfølgingssystem)
  • Møtet med kunden og kartlegging av kundens behov
  • Oppfølging og skaping av lojale kunder
  • Forvaltning av kundeporteføljen
  • Filmatiserte rollespill gjennomført hos bilforhandlere

Markedsføring

Vi tar for oss grunnleggende markedsføringsprinsipper og studentene vil lære om hvordan en bilforhandler og bilselger skal markedsføre seg best mulig for å nå flest mulig kunder. Vi tar også for oss verktøy som anvendes i markedsføringsarbeidet for å fremme egne resultater og økt bilsalg. Studentene får også god kjennskap til hvordan man kan bruke sosiale medier som et verktøy for å selge flere biler. Vi tar også for oss ulike begreper og verktøy som anvendes på disse flatene. Dette være seg Google, egen nettside, Finn.no og Sosiale Medier (SoMe). Studentene vil få kunnskap og forståelse for betydningen av god merkevarebygging som en del av verdiskapningen hos en bilforhandler, og hvordan strategisk markedsføringsaktivitet vil bidrar til god kundepleie og økt bilsalg. Studentene vil også få grunnleggende kunnskap om relevante deler av markedsføringsloven og GDPR.

  • Muligheter innen markedsføring
  • Grunnleggende prinsipper for markedsføring
  • E-postmarkedsføring
  • Google, Facebook, Linkedin, Snapchat, Twitter
  • Betalt og ubetalt synlighet
  • Regler og konsekvenser av GDPR (Personvernforordningen)
  • Google Analytics og lignende analyser av kundereisen
  • Bruk av kunstig intelligens (AI) i markedsføring

Økonomi

Kunden har bedre økonomisk kunnskap i dag enn tidligere. Dette stiller høyere krav til bilselgeren. Noe av det du lærer om på Bilakademiet er:

  • Kjøregodtgjørelse
  • Firmabilbeskatning
  • Leasing
  • Annuitetslån
  • Total Cost of Ownership (TCO) beregning
  • Årsavgift for kjøretøy

Kjøpsloven

Vi tar for oss kjøpsloven og rettigheter kundene har ved kjøp av bil hos bilforhandlere. Vi har et godt samarbeide med Forbrukerrådet som gir oss innspill og kompetanse på det som gjelder av lover og regler. Gjennomgang av kjøpekontrakter og dokumenter som brukes ved finansiering. Grunnleggende GDPR og praktisk anvendelse.

Brukte biler

  • Garantialternativer for brukte biler
  • Prissetting og håndtering av innbyttebiler
  • Prosessen for import/eksport av brukte biler
  • Beregning av avgifter ved import/eksport av brukte biler
  • Produktdeklarasjon
  • Normal slitasje

Teknologi

Utviklingen på teknologi og drivlinjer går raskere enn noensinne. Elektriske biler og hybridbiler tar over mye av totalmarkedet i Norge og mange bilselgere sliter med å holde seg oppdatert. Vi tar for oss disse endringene og sørger for at studentene er godt oppdatert på produktene og teknologien som selger mest i Norge.

Etikk

Det er viktig at bilselgerne og bilbransjen har tillit hos kunden. I dette faget jobber vi med hvordan en bilselger kan skape tillit over tid og hvordan vi kan bygge opp et godt renome hos bilforhandleren. Vi tar også opp ulike etiske dilemmaer en bilselger kan komme ut for og hvordan disse kan løses til det best for kunde og bilforhandleren.

Bærekraft

Vi ser i dag et økende fokus på bærekraft og det blir stadig viktigere for kunder og forhandlere. Bærekraft spiller en avgjørende rolle i bilindustrien, selv på lokalt nivå hos forhandlerne. Ved å promotere og tilby bærekraftige transportalternativer som elektriske og hybridbiler, hjelper forhandlere med å redusere karbonavtrykket og beskytte miljøet samtidig som de møter kundenes behov. I tillegg er riktig sortering og håndtering av batterier og dekk avgjørende for en bærekraftig bilindustri, da dette reduserer mengden avfall og minimerer miljøpåvirkningen av disse materialene.